Dokumenteret kundecase

Én ekstern IT-afdeling bag MJK Solutions’ digitale platforme

REVL har bygget MJK Solutions’ offentlige hjemmeside, administrationsplatform og kundeplatform — og samler det løbende tekniske ansvar på tværs af løsningerne.

  • Navngiven kunde
  • Tre sammenhængende platforme
  • Løbende teknisk partnerskab
REVLEkstern IT-afdeling
Offentlig sideHjemmeside
Intern driftAdministrationsplatform
KundesamarbejdeKundeplatform
Kunden

En speditør med ét samlet ansvar for transportforløbet

MJK Solutions koordinerer spedition og logistik i Danmark, Europa og resten af verden med særlig erfaring i fragt fra Kina. Kunderne får én dansk kontakt gennem transport, dokumenter, told og levering.

BrancheSpedition, transport og logistik
Digitalt behovSynlighed, intern administration og kundesamarbejde
REVLs rolleUdvikling, sammenhæng og løbende teknisk ansvar
Leverancen

Tre flader — ét sammenhængende digitalt fundament

REVLs rolle stopper ikke ved en hjemmeside. De kunde- og driftsvendte platforme behandles som dele af samme forretning.

01 · SYNLIGHED

Hjemmeside

Den offentlige indgang forklarer MJKs speditørløsninger, særlige erfaring med Kina og vejen fra behov til konkret tilbud.

02 · DRIFT

Administrationsplatform

En intern platform understøtter administrationen og giver virksomheden et digitalt arbejdsrum til egne processer.

03 · SERVICE

Kundeplatform

En dedikeret kundevendt platform skaber en digital ramme om samarbejdet mellem MJK og virksomhedens kunder.

Samarbejdsmodellen

Ekstern IT-afdeling betyder ejerskab efter lanceringen

Når samme partner forstår hjemmeside, interne arbejdsgange og kundevendt platform, kan ændringer vurderes på tværs frem for som isolerede tekniske opgaver.

  • Én teknisk partner med helhedsblik
  • Udvikling tæt på den faktiske forretning
  • Sammenhæng mellem offentlig, intern og kundevendt løsning
  • Løbende vedligeholdelse og forbedring
  • Prioritering efter forretningsbehov
  • Mulighed for at bygge videre uden leverandørpuslespil
Resultatet

Et digitalt setup, der kan udvikles sammen med virksomheden

Det dokumenterede resultat er ikke et enkelt kampagnesite, men et samlet leveranceområde og et fortsat teknisk partnerskab. Effekttal offentliggøres først, hvis baseline, periode og målemetode kan beskrives ordentligt.

LeveretHjemmeside, administration og kundeplatform
AnsvarREVL fungerer som ekstern IT-afdeling
Næste potentialeLøbende optimering, integration og automatisering
Samme behov hos jer?

Mangler I en ekstern IT-afdeling, der både kan bygge og tage ansvar?

Fortæl os, hvilke systemer, platforme eller manuelle processer der skal hænge bedre sammen. Første samtale handler om behov og ejerskab — ikke om at presse en standardpakke ned over jer.